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エンパワーメントとは、人間が本来持っている知識や意欲を引き出すことで、社員が自発的に動くようになり、組織が活性化し、業績が向上していくことです。しかし、日... 続き

コメント

ケンブランチャードは旧版がいい。星野リゾートの解説が読みたくてね。顧客満足度と収益のデリケートな関係性。1分間マネジャーのほーがオススメ。

読者

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ケン・ブランチャードの本

なぜ、ノウハウ本を実行できないのか―「わかる」を「できる」に変える本

なぜ、ノウハウ本を実行できないのか―「わかる」を「できる」に変える本

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しごたの

「シゴタノ!仕事を楽しくする研究…

「セミナーに出たり本を読んだりして、たえず新しい情報に接することが習慣になっていると、忘れることも習慣になってしまう。実践することではなく、新しいことを知るトレーニングばかりしている。すべきことの真逆をやっているわけです。」 ↑この一文に尽きる

約2年前