どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ ひさBON 心豊かになるための読書 140824読了 人間が起こすエラーは、ゼロにすることは出来ない。 仕事の基本…小さいことほど丁寧に。あたりまえのことほど真剣に! 約6年前