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2014年『「3つの言葉」だけで売上が伸びる質問型営業』が10刷2万5000部まできました。ありがとうございます。 かつて世界トップセールスの実績を誇っ... 続き

コメント

上司の推薦で読み始めた。

正解がない営業スキル。
著者が過去の成功体験からまとめた、一つの勝ちパターンが紹介。

真の営業マンはお客様に「売る」のではなく、「買ってもらう」。
それはお客様が自らの意思で自発的に行うもの。

そのためには、一方的に説明をおしつけるのではなく、お客様の課題やニーズなどを質問から導き、お客様のお役に立つ営業スタイルが重要。
→それが質問型営業!

自分を振り返ると、確かにこちら側の説明を理解してもらうことに必死になり、お客様との会話がぎこちないケースが多かった。

営業スタイル見直しのきっかけにして、まずは質問型営業を実践してみる価値はある。

読者

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青木毅の本

チャートでよくわかる質問型営業

チャートでよくわかる質問型営業

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たつてん!

よろしくお願いします^_^

【学び】 ①感謝と謙虚さを持って質問をし、お役立ちに迫る ②過去を質問し共感する事で親友の様な関係になる ③トークスクリプトを作成し動画を撮り練習する 【アクション】 ①相手の背景を想像する事で感謝の気持ちを持つ (今は忙しいだろう、ツラい事もあったのだろう) ②過去の質問を用意して深掘りする (高校の時の部活は?なぜ?例えば?…) ③スマホで動画を撮って練習する

約2年前