佐藤尚之の本

ファンベース

ファンベース 佐藤尚之

情報過多な時代、地方差はあれど従来のプロモーションが響かない。 少子高齢化を背景に、新規顧客の獲得だけではダメ。 上位20%の顧客で80%の売り上げが占められている。 ファンを大切にしつつ如何に顧客にアプローチしていくか。

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