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不祥事発覚!まず何をすべきか?無意識の一言、一瞬の表情が"命取り"になる。平時の対応から謝罪の仕方まで、現場を知る弁護士だから語れる超実践ノウハウ。 続き

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160127読了。

1.不祥事会見時の三要素
①誠意を込めた謝罪
②迅速な原因究明
③再発防止の約束(対応)

2.市民が最も期待することは、「原因究明とその開示」。ある調査では96.8%を占めたとの由。他方、トップの辞任は4.9%に過ぎないとのこと。

失敗は誰にでもあることだからこそ、その後の対応が世間の評価を左右する。

読者

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新刊

少女たちは夜歩く

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さゆりん

活字大好き

怖いのだけど どこか引き込まれずにいられない夜のお城と森イコール死者の住人たち 一人ずつライトアップされるかのように生き様が炙り出されていく不思議な魅力を持った小説

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