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思い込みは捨てて、顧客から学ぼう!「構築‐計測‐学習」というフィードバックループを通して、顧客も製品・サービスも生みだし育てるシリコンバレー発、注目のマネ... 続き

コメント

顧客の声を聞くという行為はシンプルに見えて奥深いなぁ、、モデレータという職業があるのも納得。重要性は過少評価されてる気がしますが。

古い本ですが当たり前のことを当たり前にやるということに元気付けられる。やや手法よりな話が多い印象。

PDCAをいかに素早く回せるか。そして、起動修正していけるか。

リーン生産方式がトヨタ発の言葉だったのは知らなかった。

為になる!
仕事の進め方がすこし変わるかもしれない!

トヨタの看板方式を、採用したシリコンバレー式のカイゼンプロダクトの、つくりかた

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エリック・リースの本