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フランス最高峰のレストラン「ロブション」の日本第一号店の初代総支配人を務めるなど、日本を代表するサービスのプロが、自ら目指してきた「世界一のサービス」の神... 続き

コメント

サービスとは奥深い。
「サービスとはお客様とスタッフの共同作業によって成立するものだ」
だからこそ、最高のサービスによりつながることができれば、絆が生まれるのだと思う。

読者

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ビジネス

LIFE DESIGN――スタンフォード式 最高の人生設計

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sasamiwa

ソーシャル系の企画・広報やってま…

ワーク・ライフ・バランスの4つの分野は健康、仕事、遊び、愛。遊びとは、純粋に楽しむためだけの活動を指すと言う。4つのゲージを埋めるんだけど、ちょっとこれ、遊びが異常に少ないかも。純粋に楽しむことだけど考えてみようかな。

約3時間前

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暴走するネット広告

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ぬぬに

非ワカモノです

ネット広告の闇の側面に迫った一冊。 悪質なアフィリエイターによるフェイク広告。勝手にページが切り替わりインプレッションを稼ぐアドフラウド等、様々な手口を紹介。 これからは広告を見る側のリテラシーも問われそう。 広告をクリックして、反社会的な存在にお金を回しているのは、自分であるかもしれないわけだ。

約15時間前