51ijojxpuql

もっと賢くお金を借りよう!「督促OL」待望の第二弾!!なんと約5人に1人がキャッシングする日本。困ったり損することにならないよう、お金について優しく解説。... 続き

コメント

本書は、前作「督促OL 修行日記」に続き、とあるクレジット会社に勤めるうら若い女性が「督促」という非常にデリケートかつハードな仕事で日々人間の本音や弱音に触れながら奮闘するオシゴト本だ。
学校を出て初めての職場がクレジットの滞納者向けコールセンターという、かなり厳しい社会人スタートを切った著者。
ブログや本書を見る限り、今も同じ仕事場で頑張っている様子だ。

著者は感受性が豊かで共感力があり勉強熱心な方のよう。
そんな彼女だから、やがて疲弊して転職するか、早々に督促を卒業して次なる仕事(家計コンサルタントとかキャッシングアドバイザーとか肩書き付けて…)に飛躍してしまうのではと見守っていたのだけれど(オカンか!)、本書ではより一層、督促という仕事を通じてオシゴトへの考察を深めている。

読者

9b7b10e5 4fb3 4a41 a86b 9a79d145935d

榎本まみの本

督促OL 指導日記 ストレスフルな職場を生き抜く術

督促OL 指導日記 ストレスフルな職場を生き抜く術

D5457f7c 4637 462f 88e8 e397e32ae453

Takuya Yamamoto

島根県/双子/福祉職→総務課 本…

督促OLシリーズの第三弾。 3〜4ページ程の文書と文書が要約された形で漫画も載っているので、とても読みやすい。 仕事で分からないことがあると、コールセンターに電話をすることがあるが、とても丁寧にわかりやすく説明して下さる。分かりやすく説明して下さる背景には、たくさんの苦労があってのことだと思う。 知識の習得のみならず、自分の感情をコントロールしなければならない現状があるのはこの本から学ばせて貰った。直接会って対峙することはなくても、その分の理不尽な要望を浴びせられることもあるのだと思う。 全体的に感情労働と呼ばれる仕事は価値が低く見られる場合がある。もっと評価されなければならない。 コールセンターで働く人たちに対し、これまで以上に感謝の気持ちを持てるようになる本。

約2時間前

78567457 39fb 407c a866 23a016ddc212E1bfbf1b d259 4dae 997b 634771e59066
督促OL業務日誌

督促OL業務日誌

F4c1fa3c 6885 451c 8caf f2d7c5982bbf

Dai

皆さんおすすめの本を紹介してくだ…

前作、督促OL業務日誌を、四コマを混じえてわかり易く書かれてます。 面白くサラッと読めましたが、筆者の努力や苦悩がより分かる前作の方が楽しめました。

6か月前

督促OL 修行日記

督促OL 修行日記

01c48291 800f 46f1 b689 c087c8cb7020

もりもと

日々平穏

佐藤優推薦!につられて読んでみた。罵声渦巻く督促コールセンターで働くことになったOLの成長物語なんだけど、環境がブラックすぎ!なのにこの著者、前向きに努力し、悲惨な境遇を乗り越えるんですよね!頭が下がります!ただ、いろいろと参考になる自分が、ちょっとせつなかったりして。笑 それにしても、こんなにきつい職場、給料はいかほどなのでしょーか?

4年前

督促OL 修行日記

督促OL 修行日記

805c6a6e d8dc 4d01 9c11 096b293c0681

ほまま

人生折り返し地点かな

著者が督促オペレーターとしてどれだけ心をすり減らしながらも努力してきたのか、考えるだけで頭が下がる思いがする。究極の「コミュ」力かも。

4年前

C4f7defb e271 4b31 8d2c 99f7f1b6880dE48406a7 2423 4b47 80ba 5bfb4a75cea0D5457f7c 4637 462f 88e8 e397e32ae453 11